FONCTIONNEMENT DES INTERVENTIONS

Questions fréquentes

Je ne sais pas quelle formule choisir...

• La formule "Visites Simples" est idéale si votre animal est du genre timide, n'aimant pas particulièrement les caresses et le contact avec des inconnus (on retrouve ce caractère chez certains chats), ou s'il n'a pas de soins de santé particuliers. Dans ce cas, ma visite consiste à remplir les gamelles et nettoyer la litière.

• Si votre animal (chat/chien) a besoin de soins particuliers (administration de médicaments par exemple), ou bien s'il a besoin de plus d'attention et de caresses (s c'est son caractère, si votre absence est de plus de 2 jours, etc), alors il faut prévoir la formule "Visites Complètes" pour un bien-être optimal.

En choisissant cette deuxième option, je vous envoie aussi un message et des photos de votre animal (s'il a bien voulu se laisser photographier!).

J'ai plusieurs animaux

Aucun problème ! Je peux m'occuper de plusieurs animaux au cours d'une même visite, comptez simplement 2€ par visite et par animal supplémentaire.

Qui s'occupe de fournir la nourriture ?

C'est vous ! Pour ne pas perturber votre animal, il est de votre responsabilité de prévoir son alimentation habituelle dans des quantités adaptées à la longueur de votre absence.

En cas de quantité insuffisante ou d'absence urgente imprévue, je peux évidemment acheter de la nourriture supplémentaire.

En cas d'urgence pendant notre absence

Nous établirons ensemble avant votre départ la liste des personnes à contacter en cas d'urgence (qu'elle soit liée à l'animal ou à votre domicile comme la constatation d'un dégât des eaux par exemple) :

• vétérinaire attitré (+ fourniture du carnet de santé)

• proches à contacter si vous n'êtes pas joignable

Et si mon animal a des problèmes de santé nécessitant des soins particuliers ?

Avant votre départ nous établirons ensemble la marche à suivre en fonction de plusieurs scénarios (nécessité d'aller chez le vétérinaire, d'administrer des médicaments, personnes de confiance à appeler, etc), afin de me permettre d'agir au plus près de vos souhaits si jamais un impératif se présentait.

Vous fournirez également le carnet de santé du chat à jour, des informations sur la prise de médicaments s'il y en a, ainsi que les coordonnées du vétérinaire attitré.

Des nouvelles de notre animal pendant notre absence

En choisissant la formule "Visites Complètes", je vous envoie un message/email dans les heures suivant la visite. J'ajoute également des photos (si votre animal a été coopératif évidemment).

Si vous choisissez la formule "Visites Simples", j'envoie un email de nouvelles sans photos toutes les 2 visites.

Pouvez-vous arroser mes fleurs ?

Bien sûr ! Je peux aussi relever votre courrier.

Quand on s'absente longtemps de chez soi, on a envie d'être tranquilles, de ne pas mettre la puce à l'oreille d'éventuels cambrioleurs, ou tout simplement de ne pas laisser ses plantes dépérir. C'est pourquoi il est tout à fait possible d'jouter cette option, moyennant un supplément.

Comment réserver les visites et régler la prestation ?

Pour réserver, il faut me contacter dès que possible afin d'établir un devis et de vérifier qu'il me reste de la place au planning pour venir m'occuper de vos animaux.

Une fois que le devis est accepté, il faut régler 50% du montant total pour confirmer et bloquer les dates.

Le solde est à régler au plus tard dans les 7 jours suivants votre retour.

Et si je dois m'absenter de façon urgente et imprévue ?

Si mon planning me le permet, je mettrai tout en œuvre pour assurer la garde de votre animal !

Si vous m'avez confié vos clés à l'année (et que je suis disponible), il n'y a pas de supplément au tarif de base.

Si je n'ai pas vos clés à l'année et qu'un déplacement m'est nécessaire pour les récupérer en urgence (et que je suis disponible), un supplément est facturé.

Pourquoi faire confiance à un pet-sitter ?

Choisir un pet-sitter agréé, c'est choisir quelqu'un qui a une entreprise déclarée, une assurance et surtout qui est titulaire de l'ACACED (l'Attestation de Connaissances pour les Animaux de Compagnie d’Espèces Domestiques), certification obligatoire pour exercer une profession au contact d'animaux domestiques.

Vous confiez vos clés, votre domicile, et surtout votre animal de compagnie qui vous est cher, et vous souhaitez forcément que cela se passe dans le cadre le plus sécurisant pour tous, n'est-ce pas ?

L'établissement d'un contrat entre vous et moi, ainsi que toutes les garanties apportées (contrat, assurance, ACACED), vous permet de partir sereinement.

Avez-vous une assurance ?

Bien sûr ! Elle est obligatoire pour ce type d'activité et me couvre dans le cadre de mes visites à votre domicile.